[RÉGLÉ] Problèmes avec Exchange

[kilekoncuila]

Depuis la mise à jour en 3.1.8 les utilisateurs Exchange rencontrent des problèmes.

Je n'arrive à determiner si cela vient d'Exchange ou de la mise à jour.

Merci des éléments de réponses que vous pourriez m'apporter.

Copie rapports :


Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.



Objet : RE: Activités Fontenay-le-compte

Date : 06/04/2022 09:34



Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :



Cat Flanigan le 06/04/2022 09:34

Mairie LES-VELLUIRES-SUR-VENDEE le 06/04/2022 09:34

Sylvia SUIRE le 06/04/2022 09:34

Nous n’avons pas pu envoyer ce message. Vous n'avez pas l'autorisation d'envoyer le message sous le nom de l'utilisateur spécifié.



__________________________________________________



Informations de diagnostic pour les administrateurs :

__________________________________________________



L’erreur est [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].



En-têtes de réponse d’Exchange :

request-id : 6cdc725a-fa10-8910-4ce4-5c731c5b5949

X-ServerApplication : Exchange/15.20.5144.019

X-FEServer : LO2P265CA0408

X-BEServer : PAZP264MB2781

X-CalculatedBETarget : PAZP264MB2781.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM

X-RequestId : {9259CBC5-3A8F-440F-8300-5F8F13DE0958}:147

X-ClientInfo : {FF418460-B433-48FA-84F6-7D11F56E5CDF}:135000086

X-ElapsedTime : 438

X-BackEndHttpStatus : 200

X-ResponseCode : 0

X-DiagInfo : PAZP264MB2781

X-RequestType : Execute

__________________________________________________



Récapitulatif des opérations distantes :



0 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

1 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

2 : ropFlushRecipients (14) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

3 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

4 : ropTransportSend (74) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 1244

__________________________________________________



Exceptions dans la réponse :



Index d’opération distante : 4

Associé à l’opération distante : ropTransportSend (74)

Microsoft.Exchange.Data.Storage.SendAsDeniedExcept ion: Can't send message. ---> Microsoft.Mapi.MapiExceptionSendAsDenied: MapiExceptionSendAsDenied: Unable to send message. (hr=0x80070005, ec=1244)

0.35250:0A00030E, 1.36674:0A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:02000000, 1.44866:BC6D0000, 1.36674:0E000000, 1.61250:00000000, 1.45378:C16D0000, 1.44866:12070000, 16.55847:CE360000, 17.43559:0000000024020000000000000000000000000000, 20.52176:140F18941300101000000000, 20.50032:140F1894831710103D010000, 0.35180:C3010000, 255.23226:00000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:0E000000, 255.31418:140F1894, 0.35250:00000000, 1.36674:0A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:02000000, 1.44866:50000000, 1.36674:4A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:55000000, 1.44866:00000000, 16.55847:B6000000, 17.43559:00000000B8030000000000003E00000000000000, 20.52176:140F18941300101000100000, 20.50032:140F18948317103100000000, 0.35180:00000000, 255.23226:00000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:4A000000, 255.17082C040000, 0.44949:3735332D, 4.21921C040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:02000000, 0.38698:05000780, 1.41134:46000000, 7.36354:0100003168D3B40986000000, 0.37692:86000000, 0.44092:0F010480, 0.41232:01000000, 0.60208:44000100, 0.37136:44000100, 0.34608:44000100, 0.55056:44000100, 0.42768:44000100, 0.56112:44000100, 0.52807:00000000, 1.41134:46000000, 4.33016C040000, 7.40748:0100003168D3B40901000000, 7.57132:000000000000000001000002, 1.63016:4A000000, 4.39640C040000, 8.45434:C08D92DE04579D498477481AEFDB50D68AD7CB3C, 1.46798:13000000, 5.10786:0000000031352E32302E353134342E3031393A5041 5A503236344D42323738313A66383565333633352D64313664 2D343735332D613639372D3763616361653061323761393A35 3137393200, 7.51330:A1B3A9C59F17DA0849E2BDC4, 0.39570:44000100, 1.55954:0A000000, 0.49266:29000000, 1.33010:0A000000, 2.54258:00000000, 0.40002:07000000, 1.56562:00000000, 1.64146:4A000000, 1.33010:4A000000, 2.54258C040000, 255.1750:0300070E, 255.31418:12000000, 0.22753:CD010000, 255.21817C040000, 0.34722:13000000, 4.51106C040000, 0.41890:1F00040E, 4.58274C040000, 0.592857010000, 4.46997C040000

at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.InternalThrowIf ErrorOrWarning(String message, Int32 hresult, Boolean allowWarnings, Int32 ec, DiagnosticContext diagCtx, Exception innerException, MapiStore mapiStore)

at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.ThrowIfError(St ring message, Int32 hresult, IExInterface iUnknown, Exception innerException, MapiStore mapiStore)

at Microsoft.Mapi.MapiBase.ThrowIfError(String message, Int32 hr)

at Microsoft.Mapi.MapiMessage.TransportSendMessage(Pr opValue[]& propsToReturn)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.MapiAccessorE xtensionMethods.TransportSendMessage(IStoreSession storeSession, Object mapiObject, ExTimeZone timezone, PropValue[]& mapiPropValues)

--- End of inner exception stack trace ---

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.MapiAccessorE xtensionMethods.TransportSendMessage(IStoreSession storeSession, Object mapiObject, ExTimeZone timezone, PropValue[]& mapiPropValues)

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.Transport Send(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetri cLogger.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message .TransportSend()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHand ler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Excepti onTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptions[TResult](Func`1 protectedCode, Func`2 errorCodeExtractor, Boolean noThrow, TResult& result, Exception& exception, ErrorCode& errorCode)





Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(25), HResult(0x00000000), EC(1244).

Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(22), HResult(0x00000000), EC(1244).

Échec de Submit-Message : ID de message(1), échec d’énumération(13), HResult(0x80070005), EC(1244).


___________________


Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.



Objet : RE: Activités vacances d'avril

Date : 06/04/2022 09:39



Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :



Céline Depinois le 06/04/2022 09:39

Sylvia SUIRE le 06/04/2022 09:39

Nous n’avons pas pu envoyer ce message. Vous n'avez pas l'autorisation d'envoyer le message sous le nom de l'utilisateur spécifié.



__________________________________________________



Informations de diagnostic pour les administrateurs :

__________________________________________________



L’erreur est [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].



En-têtes de réponse d’Exchange :

request-id : bec48cc4-f9fb-358e-2dc6-08447c205ffb

X-ServerApplication : Exchange/15.20.5144.019

X-FEServer : LO2P265CA0448

X-BEServer : PAZP264MB2781

X-CalculatedBETarget : PAZP264MB2781.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM

X-RequestId : {9259CBC5-3A8F-440F-8300-5F8F13DE0958}:184

X-ClientInfo : {FF418460-B433-48FA-84F6-7D11F56E5CDF}:135000086

X-ElapsedTime : 171

X-BackEndHttpStatus : 200

X-ResponseCode : 0

X-DiagInfo : PAZP264MB2781

X-RequestType : Execute

__________________________________________________



Récapitulatif des opérations distantes :



0 : ropRelease (1) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

1 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

2 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

3 : ropFlushRecipients (14) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

4 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

5 : ropTransportSend (74) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 1244

__________________________________________________



Exceptions dans la réponse :



Index d’opération distante : 5

Associé à l’opération distante : ropTransportSend (74)

Microsoft.Exchange.Data.Storage.SendAsDeniedExcept ion: Can't send message. ---> Microsoft.Mapi.MapiExceptionSendAsDenied: MapiExceptionSendAsDenied: Unable to send message. (hr=0x80070005, ec=1244)

0.35250:0A00030E, 1.36674:01000000, 1.61250:00000000, 1.45378:02000000, 1.44866:00000000, 1.36674:7A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:05000000, 1.44866:00140000, 1.36674:0A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:16000000, 1.44866:17310000, 1.36674:0E000000, 1.61250:00000000, 1.45378:30310000, 1.44866:19040000, 16.55847:C71C0000, 17.43559:0000000030020000000000000000000000000000, 20.52176:140F1894130070201F001336, 20.50032:140F1894831710104A000000, 0.35180:03000136, 255.23226:80030400, 255.27962:7A000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:0E000000, 255.31418:62000000, 0.35250:4800D13D, 1.36674:0A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:02000000, 1.44866:4C000000, 1.36674:4A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:51000000, 1.44866:00000000, 16.55847:B2000000, 17.43559:00000000B8030000000000000000000000000000, 20.52176:140F18941300101094000000, 20.50032:140F1894831700000A002F3D, 0.35180:99000000, 255.23226:0A004366, 255.27962:0A000000, 255.27962:4A000000, 255.17082C040000, 0.44949:0A001380, 4.21921C040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:03000B67, 0.38698:46000000, 1.41134:46000000, 7.36354:0100003168D3B4090100012C, 0.37692:86000000, 0.44092:86000000, 0.41232:0100012C, 0.60208:86000000, 0.37136:86000000, 0.34608:0100012C, 0.55056:86000000, 0.42768:08000000, 0.56112:00000000, 0.52807:86000000, 1.41134:46000000, 4.33016C040000, 7.40748:0100003168D3B40908000000, 7.57132:000000000000000086000000, 1.63016:4A000000, 4.39640C040000, 8.45434:C08D92DE04579D498477481AEFDB50D686000000, 1.46798:13000000, 5.10786:0000000031352E32302E353134342E3031393A5041 5A503236344D42323738313A66383565333633352D64313664 2D343735332D613639372D3763616361653061323761393A35 3137393200, 7.51330:0E65E486A017DA083A663835, 0.39570:352D6431, 1.55954:0A000000, 0.49266:21000000, 1.33010:0A000000, 2.54258:00000000, 0.40002:12000000, 1.56562:00000000, 1.64146:4A000000, 1.33010:4A000000, 2.54258C040000, 255.1750:F3000000, 255.31418:40000A67, 0.22753:03000336, 255.21817C040000, 0.34722:0B00F410, 4.51106C040000, 0.41890:01010000, 4.58274C040000, 0.59285:0A003267, 4.46997C040000

at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.InternalThrowIf ErrorOrWarning(String message, Int32 hresult, Boolean allowWarnings, Int32 ec, DiagnosticContext diagCtx, Exception innerException, MapiStore mapiStore)

at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.ThrowIfError(St ring message, Int32 hresult, IExInterface iUnknown, Exception innerException, MapiStore mapiStore)

at Microsoft.Mapi.MapiBase.ThrowIfError(String message, Int32 hr)

at Microsoft.Mapi.MapiMessage.TransportSendMessage(Pr opValue[]& propsToReturn)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.MapiAccessorE xtensionMethods.TransportSendMessage(IStoreSession storeSession, Object mapiObject, ExTimeZone timezone, PropValue[]& mapiPropValues)

--- End of inner exception stack trace ---

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.MapiAccessorE xtensionMethods.TransportSendMessage(IStoreSession storeSession, Object mapiObject, ExTimeZone timezone, PropValue[]& mapiPropValues)

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.Transport Send(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetri cLogger.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message .TransportSend()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHand ler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Excepti onTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptions[TResult](Func`1 protectedCode, Func`2 errorCodeExtractor, Boolean noThrow, TResult& result, Exception& exception, ErrorCode& errorCode)





Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(25), HResult(0x00000000), EC(1244).

Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(22), HResult(0x00000000), EC(1244).

Échec de Submit-Message : ID de message(2), échec d’énumération(13), HResult(0x80070005), EC(1244).



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Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.



Objet : RE: INSCRIPTION FONTANIM

Date : 06/04/2022 09:48



Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :



jean françois michel le 06/04/2022 09:48

Nous n’avons pas pu envoyer ce message. Vous n'avez pas l'autorisation d'envoyer le message sous le nom de l'utilisateur spécifié.



__________________________________________________



Informations de diagnostic pour les administrateurs :

__________________________________________________



L’erreur est [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].



En-têtes de réponse d’Exchange :

request-id : f7a09f65-23a7-6294-a606-51211c94c9d7

X-ServerApplication : Exchange/15.20.5144.019

X-FEServer : LO4P123CA0340

X-BEServer : PAZP264MB2781

X-CalculatedBETarget : PAZP264MB2781.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM

X-RequestId : {9259CBC5-3A8F-440F-8300-5F8F13DE0958}:202

X-ClientInfo : {FF418460-B433-48FA-84F6-7D11F56E5CDF}:135000086

X-ElapsedTime : 187

X-BackEndHttpStatus : 200

X-ResponseCode : 0

X-DiagInfo : PAZP264MB2781

X-RequestType : Execute

__________________________________________________



Récapitulatif des opérations distantes :



0 : ropRelease (1) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

1 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

2 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

3 : ropFlushRecipients (14) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

4 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 0

5 : ropTransportSend (74) Traitée (1) Terminée (0)

Résultat de l’opération distante : 0

Codes de réponse : 1244

__________________________________________________



Exceptions dans la réponse :



Index d’opération distante : 5

Associé à l’opération distante : ropTransportSend (74)

Microsoft.Exchange.Data.Storage.SendAsDeniedExcept ion: Can't send message. ---> Microsoft.Mapi.MapiExceptionSendAsDenied: MapiExceptionSendAsDenied: Unable to send message. (hr=0x80070005, ec=1244)

0.35250:0A004D0E, 1.36674:01000000, 1.61250:00000000, 1.45378:02000000, 1.44866:00000000, 1.36674:01000000, 1.61250:00000000, 1.45378:05000000, 1.44866:00000000, 1.36674:7A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:08000000, 1.44866:00140000, 1.36674:0A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:19000000, 1.44866:9E460000, 1.36674:0E000000, 1.61250:00000000, 1.45378:BA460000, 1.44866:E4010000, 16.55847:7C1F0000, 17.43559:0000000034020000000000000000000000000000, 20.52176:140F18941300101020000000, 20.50032:140F18948317000006000000, 0.35180:29000000, 255.23226:03004E67, 255.27962:7A000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:0E000000, 255.31418:00000000, 0.35250:37000000, 1.36674:0A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:02000000, 1.44866:40000000, 1.36674:4A000000, 1.61250:00000000, 1.45378:45000000, 1.44866:00000000, 16.55847:A6000000, 17.43559:00000000B8030000000000000F00000000000000, 20.52176:140F1894130000000F010480, 20.50032:140F1894831770201F003510, 0.35180:FA000000, 255.23226:C6000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:4A000000, 255.17082C040000, 0.44949:03004980, 4.21921C040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:4000060E, 0.38698:46000000, 1.41134:46000000, 7.36354:0100003168D3B40986000000, 0.37692:1A010480, 0.44092:00000000, 0.41232:1A010480, 0.60208:05000780, 0.37136:00000000, 0.34608:05000780, 0.55056:05000780, 0.42768:00000000, 0.56112:05000780, 0.52807:05000780, 1.41134:46000000, 4.33016C040000, 7.40748:0100003168D3B40900000000, 7.57132:00000000000000001A010480, 1.63016:4A000000, 4.39640C040000, 8.45434:C08D92DE04579D498477481AEFDB50D686000000, 1.46798:13000000, 5.10786:0000000031352E32302E353134342E3031393A5041 5A503236344D42323738313A66383565333633352D64313664 2D343735332D613639372D3763616361653061323761393A35 3137393200, 7.51330:85659BD2A117DA083A663835, 0.39570:352D6431, 1.55954:0A000000, 0.49266:18000000, 1.33010:0A000000, 2.54258:00000000, 0.40002:A4000000, 1.56562:00000000, 1.64146:4A000000, 1.33010:4A000000, 2.54258C040000, 255.1750:00000000, 255.31418:9A030000, 0.22753:1F001F0C, 255.21817C040000, 0.34722:AF030000, 4.51106C040000, 0.41890:00000000, 4.58274C040000, 0.59285:0201190C, 4.46997C040000

at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.InternalThrowIf ErrorOrWarning(String message, Int32 hresult, Boolean allowWarnings, Int32 ec, DiagnosticContext diagCtx, Exception innerException, MapiStore mapiStore)

at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.ThrowIfError(St ring message, Int32 hresult, IExInterface iUnknown, Exception innerException, MapiStore mapiStore)

at Microsoft.Mapi.MapiBase.ThrowIfError(String message, Int32 hr)

at Microsoft.Mapi.MapiMessage.TransportSendMessage(Pr opValue[]& propsToReturn)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.MapiAccessorE xtensionMethods.TransportSendMessage(IStoreSession storeSession, Object mapiObject, ExTimeZone timezone, PropValue[]& mapiPropValues)

--- End of inner exception stack trace ---

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.MapiAccessorE xtensionMethods.TransportSendMessage(IStoreSession storeSession, Object mapiObject, ExTimeZone timezone, PropValue[]& mapiPropValues)

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.Transport Send(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetri cLogger.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message .TransportSend()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHand ler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Excepti onTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptions[TResult](Func`1 protectedCode, Func`2 errorCodeExtractor, Boolean noThrow, TResult& result, Exception& exception, ErrorCode& errorCode)





Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(25), HResult(0x00000000), EC(1244).

Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(22), HResult(0x00000000), EC(1244).

Échec de Submit-Message : ID de message(3), échec d’énumération(13), HResult(0x80070005), EC(1244).

[woluweb]

Par définition Joomla n'y est pour rien.
C'est votre configuration mail et/ou même votre dns qui doivent être adaptés.

Utilisez mail-tester.com pour voir les problèmes

[kilekoncuila]

Je vous remercie des éléments de réponse que vous me précisez.
C'est à peu près ce que j'avais répondu au service concerné :

Bonjour,

il semblerait que cela vienne des serveurs d'exchange Microsoft, donc du service de gestion d'agenda et courriels des utilisateurs d'Exchange.
Sur le site je constate que des utilisateurs se sont identifiés et ont déjà effectué des inscriptions sans soucis, donc de notre côté ça fonctionne.
Dans un premier temps il faut mettre à jour Exchange puis :

• vider les cookies
• ouvrir une nouvelle session du navigateur

Il est possible aussi que les serveurs dédiés à Exchange aient des soucis techniques puisque les 3 problèmes concernent des boites mails sous Exchange.

Bonne journée,

[woluweb]

et combien sur 10 en faisant un test avec mail-tester.com ?
(si vous avez un mauvais score, le plus simple pour ne pas devoir jouer avec le DNS etc est de configurer l'envoi des emails par le serveur SMTP correspondant au nom de domaine en question)